Marketing experiencial y videojuegos: Un campo de cultivo perfecto.
¿Qué es el marketing experiencial?
El marketing experiencial, de experiencias o emocional como se le denomina en el “mundillo”, es la parte de la mercadotecnia donde el usuario deja de ser un mero espectador, para convertirse en parte y protagonista de la película participando de manera directa en el desarrollo de la marca.
A través de nuevas experiencias, se intenta fidelizar a los usuarios con técnicas que les hagan sentir auténticas mariposas en el estómago. Se ven envueltos en un entorno donde interactúan de manera directa con la marca, y como ya se dice, mejor hacerlo a que te lo cuenten.
El videojuego como experiencia.
Si partimos de la propia esencia del videojuego, podemos afirmar que su principal objetivo es hacer sentir una experiencia, una sensación al jugador, y esto nos da una gran ventaja en la industria gaming, pues su principal elemento es el propio videojuego.
Los videojuegos y los esports cuentan con multitud de assets interactivos que permiten generar nuevas y revolucionarias experiencias. ¿La clave? Unir todas las piezas para llegar y motivar al usuario. Os dejamos tres ejemplos de cómo pueden utilizarse algunos de los assets del mundo gaming:
League of Legends
El popular título de esports League of Legends cuenta con todo tipo de coleccionables que hacen sentir al usuario distinto y diferente al resto de la comunidad. A través de “misiones” basadas en la visualización de contenido en plataformas como Twitch, Riot, compañía propiedad del título, recompensa al usuario con objetos únicos dentro del propio juego. Esta simbiosis transmedia consigue motivar al usuario a consumir contenido mientras que la compañía lo recompensa con nuevas experiencias dentro del juego.
FORTNITE
Fortnite es uno de los juegos más populares del momento y desde luego, ha destacado siempre por el tipo de acciones y experiencias destinadas al usuario. Una de las más remarcables sin duda fue la del concierto que el artista Dj Marshmello ofreció en directo a todos los jugadores del popular título. Al entrar a la partida, los jugadores comenzaron a vislumbrar una auténtica jarana de luces y sonidos en el horizonte. Al acercarse, los jugadores descubrirían un auténtico montaje propio del festival más grandioso del momento. Una puesta en escena donde todos los jugadores tuvieron la oportunidad de disfrutar de un verdadero concierto con el artista del momento a través del juego que más les gusta. Una auténtica experiencia in game de la que pudieron disfrutar más de 10.000.000 de usuarios. ¿Increíble? Lo es.
ROBLOX
Juegos como Roblox permiten crear entornos y nuevas mecánicas de juego que pueden utilizarse para crear experiencias únicas. Las marcas y empresas tienen la oportunidad de crear universos completamente personalizados donde el usuario interactua directamente con el entorno creado por la marca. Como veis, el videojuego pasa a convertirse en una plataforma “experiencial” completamente diseñada por la marca.
Un mundo de posibilidades
Como podemos ver, los videojuegos ofrecen elementos a través de los cuales las marcas pueden crear nuevas y revolucionarias formas de experiencia. Ya decíamos al comienzo del post, que el mundo gaming cuenta con ventaja a la hora de ejecutar campañas de marketing experiencial. Sin embargo, hay que destacar que esta ventaja cuenta con doble filo. El target gamer ha estado expuesto a experiencias a través del videojuego durante casi toda su vida y sorprenderlo con nuevas será aún mucho más complicado. De ahí la importancia de dejarse aconsejar por expertos que comprendan y entiendan el territorio gaming para poder utilizar sus assets de una manera óptima y correcta.
