Case Study - DIA x Imantado

→ Contexto

A través de una evolución constante, la marca de supermercados DIA ha demostrado su capacidad de adaptación a las tendencias emergentes, ajustándose a los cambios continuos y cubriendo las necesidades de una amplia gama de clientes. Durante 2024, desde Play the Game hemos hecho muchos eventos con ellos y, a finales de 2024, nos solicitaron otra acción.

A pesar de no ser un cliente nuevo para nosotros, concertamos varias reuniones con el equipo de DIA, donde hicimos una recogida y organización de datos que necesitábamos. Posteriormente, estos nos servirían para analizar las diversas necesidades y encontrar las oportunidades que más se adaptaban al cliente.

Presentamos un plan con tres propuestas totalmente personalizadas, asegurándonos de que, seleccionasen la que seleccionasen, se adaptaría a la perfección a sus requerimientos.

→ Propuesta

La propuesta elegida fue utilizar a un creador de contenido como motor de la campaña, sacándolo de su entorno cotidiano y llevándolo al plano phygital (físico + digital).

Estábamos de acuerdo en que el creador debía ser carismático, cercano, espontáneo y creativo, para que, con estas cualidades, se adaptase a la perfección a las acciones definidas y al formato en el que se ejecutarían.

El perfil elegido fue el de Imantado, lo que nos permitió dar continuidad a las dos acciones desarrolladas en agosto de 2024.

Por un lado, para “Cajero por un Día II”, se puso la indumentaria oficial de trabajo de Supermercados DIA y se dirigió a uno de los establecimientos en Madrid, donde se reencontró con viejos compañeros de trabajo y hizo disfrutar tanto a ellos como a los clientes, quienes pudieron ser atendidos y aconsejados por él.

En segundo lugar, para “Imanchef II”, se puso su mandil de cocina con la idea de demostrar sus “habilidades” (por llamarlo de alguna forma), incluyendo en todas las recetas productos de la marca. El menú del Día fue retransmitido en el perfil de Imantado en Twitch e incluyó: “algo” con aguacate, canelones clásicos y una alternativa personalizada de surimi, finalizando con un postre, donde el ingrediente principal fue la creatividad que lo caracteriza.

→ Valor

Desde la agencia Play the Game nos encargamos de la gestión 360º, desde la propuesta de ideas, la selección del perfil (con su respectiva negociación y demás tareas asociadas), hasta la producción, realización y elaboración del reporte y sus pertinentes conclusiones.

→ Resultados

Se lograron más de 1,9M de visualizaciones a través del contenido inicialmente acordado, y un alcance total superior a los 4,2M de visualizaciones gracias a contenidos extras y asociados a dichas acciones. De este modo, es como conseguimos multiplicar x6 los objetivos inicialmente establecidos.

Internamente, la acción se catalogó como muy exitosa, pero esto no se debe únicamente al alcance conseguido, sino a las metas no puramente numéricas relacionadas con la conformidad de las múltiples partes involucradas. El creador de contenido, así como su público, quedaron encantados, y tanto la marca (DIA) como la agencia (Play The Game) establecimos sinergias extraordinarias, que nos permiten a día de hoy, mantener la relación, predisposición y ganas de continuar colaborando y creciendo.

→ Frase del cliente

“Cuando se escoge el perfil adecuado para cada idea, todo fluye mucho más fácil. Gracias a la cercanía de Imantado y al gran trabajo de su equipo, hemos conseguido hacer un contenido muy auténtico, que nos ha permitido no sólo entretener, sino también enseñar el lado más humano de la compañía. Algo que en muchas ocasiones se olvida a la hora de hacer marketing.”

Brais Quintá, Young Target Marketing & New Channels en Dia España.

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